Xác minh danh tính và bảo mật tài khoản
Xác minh tài khoản là bước bảo vệ số dư và thông tin của bạn — không phải rào cản. Khi yêu cầu rút tiền vượt mức nhất định hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường, chúng tôi sẽ yêu cầu bổ sung giấy tờ tùy thân. Quá trình này giúp đảm bảo rằng chỉ chủ tài khoản thực
sự mới có thể thực hiện giao dịch. Tài liệu được xử lý nội bộ và không chia sẻ ra bên ngoài.
- Tài liệu cần có — Ảnh CMND hoặc CCCD còn hiệu lực, chụp rõ hai mặt.
- Xác minh ví — Ảnh chụp màn hình ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cho thấy tên và số điện thoại khớp với tài khoản.
- Gửi tài liệu — Tải lên qua mục xác minh trong cài đặt tài khoản. Đội hỗ trợ xem xét và phản hồi trong thời gian làm việc.
- Sau xác minh — Tài khoản được mở đầy đủ quyền rút tiền. Không cần xác minh lại trừ khi thông tin thay đổi.