Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ tại www7m, bao gồm quyền tài khoản, xử lý dữ liệu cá nhân và phạm vi áp dụng theo pháp luật địa phương.

Điều khoản rõ ràngQuyền tài khoản được bảo vệDữ liệu cá nhân an toànÁp dụng theo pháp luật Việt Nam
www7m Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu xem xét dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu pháp lý được ghi nhận và phản hồi theo quy trình xử lý nội bộ rõ ràng.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu pháp lý qua cửa sổ trò chuyện trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đến bộ phận xử lý phù hợp.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả rõ yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân. Chúng tôi phản hồi theo đúng quy trình xử lý khiếu nại đã công bố.
Yêu cầu qua tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu hỗ trợ' để gửi khiếu nại liên quan đến điều khoản hoặc quyền dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành của www7m. Mã OTP được yêu cầu ở mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, và mọi yêu cầu rút tiền đều phải qua bước xác minh ví — đảm bảo số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với thông tin đã đăng ký. Dữ liệu cá nhân của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch hợp lệ.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Không ai khác có thể truy cập tài khoản của bạn nếu không có mã này.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt của mình.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ theo thời hạn quy định và xóa theo yêu cầu hợp lệ. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ với thông tin tài khoản đầy đủ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Yêu cầu được xử lý thủ công qua kênh email hoặc mục hỗ trợ trong tài khoản.

Giải đáp về điều khoản và quyền của bạn

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các vấn đề pháp lý thường gặp nhất từ người dùng tại Việt Nam — từ phạm vi áp dụng điều khoản đến cách xử lý dữ liệu cá nhân và quyền khiếu nại.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại www7m, chỉ ở các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép hoạt động trò chơi trực tuyến.

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và xác minh ví — bao gồm số điện thoại liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ được dùng để xử lý giao dịch và xác thực tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ với tên đăng nhập và số điện thoại đã xác minh. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo khi hoàn tất.

Điều khoản có thể được cập nhật. Thông báo sẽ được gửi qua kênh liên lạc đã đăng ký trong tài khoản của bạn — thường là số điện thoại hoặc email — trước khi thay đổi có hiệu lực.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp hoặc email, mô tả rõ sự việc và đính kèm ảnh chụp màn hình giao dịch. Mọi khiếu nại được ghi nhận và phản hồi theo quy trình nội bộ.

Có. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu pháp luật tại nơi bạn sinh sống không cho phép, bạn không được phép sử dụng dịch vụ này.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.